Hogyan lehet a legjobban kihasználni az ATLAS-t a támogatási portálunkon keresztül?

English: How to Make the Best Use of the Learn and Earn ATLAS Support Chat
Українська: Як найкраще використовувати чат підтримки Learn and Earn ATLAS

Áttekintés

A "Tanulj és Keress" program, egy reménysugár az ukrán gyerekek számára a kihívásokkal teli időkben, nélkülözhetetlen segítséget nyújt az oktatási támogatás és pénzügyi ösztönzések terén. Az ATLAS, egy mesterséges intelligencián alapuló chatbot, amely az információáramlást könnyíti meg és időszerű segítséget nyújt. Ebben az útmutatóban leírjuk, hogyan lehet az ATLAS nélkülözhetetlen eszköz a programban részt vevő diákok és szülők számára.

Ebben a cikkben elmagyarázzuk, mit tehet az ATLAS érted.

Azonnali Válaszok az ATLAS-tól

Gyors és Megbízható Információ

Az ATLAS, tudásbázissal felszerelve, azonnali válaszokat kínál a gyakran ismételt kérdésekre. Legyen szó a program irányelveiről, tanulási mérföldkövekről vagy fizetési eljárásokról, az ATLAS biztosítja, hogy a diákok és szülők pontosan akkor kapják meg a szükséges információkat, amikor szükségük van rájuk.

Amikor kérdéseket teszel fel, győződj meg róla, hogy azt a lehető legrészletesebben teszed.

Az ATLAS lekérdezéséhez egyszerűen válaszd ezt az opciót:

Ha valami nincs lefedve tudásbázisunkban, ne aggódj. Ha az ATLAS nem tud segíteni, és megerősíted a gombokkal, hogy a megoldások nem segítettek, akkor átirányít az egyik kollégánkhoz (ha elérhető) , vagy létrehoz egy hibajegyet.

Várólista Ellenőrzés

Egyszerűsített Állapot Ellenőrzés: A gyermekük részvételi állapota miatt aggódó szülők számára az ATLAS gyors és egyértelmű módot kínál a Várólistán elfoglalt helyük ellenőrzésére. Ez a funkció kiküszöböli a bizonytalanságot és lehetővé teszi a szülők számára, hogy megerősítsék gyermekük állapotát a Várólistán.

Amint az ATLAS megállapítja, hogy az email címed nincs egy diákhoz sem társítva, automatikusan elvégzi ezt az ellenőrzést.

Adateltérések Kezelése

Jövedelem Biztonsága: Az adatok pontossága kulcsfontosságú a "Tanulj és Keress" programban. Az ATLAS fontos szerepet játszik az adateltérések azonosításában és megoldásában, biztosítva, hogy a diákok megkapják a jogosan kiérdemelt Tanulási Jelvényeket és a hozzájuk kapcsolódó jutalmakat. 

Ezen opció eléréséhez győződj meg róla, hogy ezt választod:

Figyelj a következőkre:

• Csak egy tanulási alkalommal kapcsolatban kérdezhetsz egyszerre.
  • Egy tanulási alkalomnak az az alkalmazás (Duolingo vagy IXL) számít, amit a gyermek egy adott napon használhatott.
• Az ATLAS ezután megkérdezi tőled, melyik dátumot szeretnéd ellenőrizni. Győződj meg róla, hogy az évszámot így írod: ÉÉÉÉ-HH-NN (Például: 2023-11-05).
  • Mivel szükségünk van időre a diák tanulási adatainak feldolgozásához, kérjük, várj legalább két napot a tanulási alkalom után, mielőtt annak állapotát ellenőriznéd.
• Ha nem látod az általad megkérdezni kívánt alkalmazást, az azt jelenti, hogy nem találtunk tanulási adatokat, és nem fogadunk el jelentéseket róla.
• Ha több dátummal vagy több diákkal kapcsolatban szeretnél érdeklődni, kérlek zárd be a csevegést és kezdd újra.

Támogatási Jegy Frissítések

Tájékozódás: A támogatási kérelmek nyomon követése egyszerű az ATLAS-szal. A felhasználók kérhetnek frissítéseket a meglévő támogatási jegyeikről, így mindig tájékozottak a jegy előrehaladásáról.

Következtetés

Az ATLAS több mint egy chatbot; a "Tanulj és Keress" program elengedhetetlen része, amely hatékony támogatást nyújt. Bátorítunk minden résztvevőt, hogy használják ki az ATLAS teljes potenciálját, biztosítva egy simább és élvezhetőbb oktatási élményt.